FAQs
Häufig gestellte Fragen
Was passiert nach Ablauf meiner Testphase?
Nichts. Keine Sorge, Deine Testphase endet automatisch und es gibt keinerlei versteckte Kosten. Wenn Du Qivi nach Ablauf der Testphase weiter nutzen möchtest, kannst Du einfach eines der verfügbaren Abonnements wählen und dort weitermachen, wo Du aufgehört hast.
Wie erfolgt die Zahlung?
Einfach. Der Gesamtbetrag Deines Abonnements ist monatlich im Voraus zu entrichten. Für die Zahlung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Das Abonnement verlängert sich automatisch, 30 Tage vor Ablauf der aktuellen Laufzeit wirst Du in der Qivi App darüber benachrichtigt.
Kann ich mein Abonnement ändern?
Ja. Du hast jederzeit die Möglichkeit Dein Abonnement herab- oder heraufzustufen, dieses wird entsprechend anteilig verrechnet. Falls Du Dein Abonnement kündigen möchtest, kannst Du dies auch ganz einfach ohne Vorlaufzeit eigenständig erledigen, das Abonnement bleibt bis zum Ende der aktuellen Laufzeit aktiv, es erfolgt keine (Teil-)Rückerstattung.
Wie aktiv wird an neuen Funktionen gearbeitet?
Sehr aktiv. Entgegen anderen Applikationen / Tools lassen wir das Feedback unserer Kunden direkt in Qivi einfließen. Du hast eine Idee? Sende uns eine kurze Nachricht.
Was hat es mit den E-Mails pro Monat aufsich?
Um zu verhindern, dass Qivi missbräuchlich genutzt wird, ist die Anzahl an E-Mails, die durch Qivi versendet werden können, beschränkt. Das Kontingent wird zu Beginn des Monats zurückgesetzt.
Was umfasst das Qivi Branding?
Bei der Nutzung des E-Mail Dienstes von Qivi zum Versand von Rechnungen und Angeboten, wird am Ende jeder Nachricht dezent der Text "Diese E-Mail wurde automatisch generiert und versendet, powered by Qivi." hinzugefügt.
Wie viel Speicherkontingent ist in den Abonnements enthalten?
Das Starter Abonnement beinhaltet 5 GB Speicherkontingent, das Pro Abonnement umfasst 15 GB. Zu dem Speicherkontingent zählen von Dir erstellte PDF-Dokumente, in Vorgängen hochgeladene Dateien, Dein Logo, etc.
Was passiert, wenn ich das maximale Kontingent erreicht habe?
Erstmal nichts. Du hast immer noch vollen Zugriff auf Deine Daten. Um Funktionen, die Kontingent benötigen, nutzen zu können, musst Du auf das nächst höhere Abonnement upgraden oder kontaktiere uns für eine individuelle Erweiterung Deines Kontingents.
Was verstehe ich unter "Templates"?
Templates sind Vorlagen, die Du eigenständig anlegen und definieren kannst. Zum Beispiel die Anmerkung einer Zahlungsbedingung für Angebote / Rechnungen, Gültigkeit des Angebots / der Rechnung, etc.. Zusätzlich hast Du noch die Möglichkeit eigene E-Mail Vorlagen mit vordefinierten Variablen zu erstellen, um beispielsweise verschiedene Anredeformen (förmlich / persönlich) bereitzustellen.
Was ist ein Asset?
Ein Asset im Vergleich zu einem Produkt ist jeder eindeutig identifizierbare Gegestand, z. B. anhand einer Seriennummer, eines Lizenzschlüssels, etc. Produkte hingegen haben nicht zwingend einen eindeutigen Identifikator.
Kann ich meine Daten importieren?
Ja. Ein Datenimport ist möglich, zum aktuellen Zeitpunkt jedoch nicht eigenständig. Schreibe uns gerne eine Nachricht.
Ist Qivi GoDB konform?
Ja. Die Einhaltung der Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung (GoBD) gewährleistet, dass die Buchführung fehlerfrei, vollständig und lückenlos nachvollziehbar ist. Rechnungen können nach Abschluss nicht manipuliert oder gelöscht werden.
Noch nicht überzeugt? Probiere es selbst aus!
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